ACERCA DE MALETPRO
Somos una empresa especializada en el diseño y fabricación de maletería industrial, enfocada en ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad, cumpliendo con los estándares de seguridad. Nos caracterizamos por nuestra capacidad de producción y un equipo comprometido con la mejora continua para satisfacer las demandas del mercado.
¿QUÉ ES MALETPRO?
Somos una empresa especializada en diseño, fabricación y comercialización de maletería para el sector industrial, ofreciendo soluciones innovadoras y de alta calidad. Con un enfoque en la seguridad industrial, diseñamos y confeccionamos productos que cumplen con los estándares de calidad.
Nuestra empresa cuenta con una alta capacidad de producción y un equipo comprometido con la mejora continua, lo que nos permite satisfacer las crecientes demandas del mercado. A través de la mejora continua, buscamos consolidarnos como aliados estratégicos de la industria, ofreciendo productos confiables y de vanguardia para el bienestar y la seguridad de nuestros clientes.
Misión
MALETPRO diseña, confecciona y suministra malatería, con alta capacidad de producción, desarrollos innovadores y de calidad, satisfaciendo las necesidades del mercado, buscando la mejora continúa y el cumplimiento de la normatividad aplicable.
Visión
MALETPRO para el 2028 Fortalecer la marca siendo aliados estratégicos de la industria con soluciones innovadoras.
POLÍTICA DEL SGC
Maletpro, realizamos diseño, fabricación y comercialización de maletería especializada para el sector industrial. A medida que el mercado evoluciona, nos comprometemos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, asegurando la entrega de productos innovadores, confiables y conforme a las normativas vigentes.
Nuestra política de calidad se basa en los siguientes principios:
- Aseguramos la satisfacción de nuestros clientes mediante la entrega de productos que cumplen con sus requisitos, expectativas y las normativas aplicables.
- Fomentamos un ambiente de mejora continua en todos nuestros procesos, buscando constantemente nuevas formas de optimizar la calidad de nuestros productos, servicios y procedimientos operacionales.
- Fomentamos la capacitación y el desarrollo de nuestros colaboradores, promoviendo su participación activa en la mejora de la calidad y el logro de los objetivos organizacionales.
- Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros proveedores y socios estratégicos para garantizar que los materiales y servicios que adquirimos cumplen con nuestros estándares de calidad.
POLÍTICA DE GARANTÍA
En MALETPRO, ofrecemos a nuestros CLIENTES una garantía de 3 meses a partir de la fecha de entrega del producto, cubriendo defectos de confección, como hilos y costuras, bajo condiciones normales de uso.
El producto será evaluado por el área de calidad y, si se detectan daños derivados de defectos de fabricación, en primera instancia se procederá a la reparación. Si la reparación no es posible, el producto será sustituido por el mismo modelo, sujeto a disponibilidad de inventario.
Se consideran cubiertos por la garantía:
- Defectos en la cremallera, como un slider que no se ajusta correctamente a los dientes o que no cierra adecuadamente durante el uso normal.
- Costuras descosidas o reventadas, en caso de no contar con refuerzo en los puntos de mayor tensión.
- Caída de herrajes.
- Desprendimiento de las manijas de las maletas, siempre que dicho desprendimiento no sea consecuencia de sobrepeso, el cual está especificado en nuestra página web para cada producto.
No cubre:
- Daños causados por desgaste normal, mal uso, accidentes, abrasión, exposición a altas temperaturas, disolventes, ácidos o agua.
- Modificaciones o intervenciones al diseño original del producto por personal ajeno a nuestra organización.
- El término de la garantía se contará a partir de la fecha de entrega del producto al CLIENTE.
